Отсутствует холодное водоснабжение 2019 год

Смотрите также раздел Обратная связь/Объявления

ВНИМАНИЕ: В СВЯЗИ С ВОЗНИКАЮЩЕЙ ОБЯЗАННОСТЬЮ ПО ВНЕСЕНИЮ В ФОНД КАПРЕМОНТА ТВЕРСКОЙ ОБЛ С 01 ИЮЛЯ 2014Г ПЛАТЫ ЗА КАПРЕМОНТ ОЗНАКОМЬТЕСЬ С ВЫДЕЛЕННОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ

РАЗЪЯСНЕНИЯ ООО КОНАКОВСКИЙ ЖИЛФОНД» ПО ВОПРОСУ ОПЛАТЫ ЗА ЭЛЕКТРОЭНЕРГИЮ В ЧАСТИ ОДН ПО СЧЕТАМ ОП «ТВЕРЬАТОМЭНЕРГОСБЫТ » ( дополнено 21.10.2014г, 22.10.2014г, 27.01.2015, 01.06.2015г, 02.07.2015, 14.07.2017, 16.07.2015,30.07.15, 10.08.15г, 05.10.15, 19.01.2016г, 17.02.16 (. ))

ВНИМАНИЕ: ПРОСИМ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПЕРЕДАВАТЬ ПОКАЗАНИЯ ПРИБОРОВ УЧЕТА ЧЕРЕЗ НАШ САЙТ не позднее 25-го числа текущего месяца (за июнь — до 25 июня и т.д.) — чтобы перейти к разделу передачи показаний ИПУ, нажмите на выделенный синим цветом фрагмент

Отсутствие холодного водоснабжения — основание для признания жилого помещения непригодным для проживания? Решение Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N АКПИ12-801

Решение Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N АКПИ12-801 Об отказе в признании частично не действующим абзаца второго пункта 41 Положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции, утв. постановлением Правительства РФ от 28 января 2006 г. N 47

Верховный Суд Российской Федерации в составе

судьи Верховного Суда Российской Федерации Зайцева В.Ю.,

при секретаре Степанищеве А.В.,

с участием прокурора Степановой Л.Е.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по заявлению Воронежской региональной общественной организации инвалидов «Планета» о признании частично недействующим абзаца второго пункта 41 Положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 28 января 2006 г. N 47, установил:

Правительство Российской Федерации постановлением от 28 января 2006 г. N 47, принятым во исполнение полномочий, предоставленных статьями 15 и 32 Жилищного кодекса Российской Федерации, утвердило Положение о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции (далее — Положение). Нормативный правовой акт опубликован в Собрании законодательства Российской Федерации за 2006 г. N 6, «Российской газете» 10 февраля 2006 г.

Раздел III Положения определяет основания для признания жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции. Абзацем вторым пункта 41 указанного раздела предусмотрено, что не может служить основанием для признания жилого помещения непригодным для проживания отсутствие системы централизованной канализации и горячего водоснабжения в одно- и двухэтажном жилом доме.

Воронежская региональная общественная организация инвалидов «Планета» обратилась в Верховный Суд Российской Федерации с заявлением о признании приведенной нормы недействующей в части использования слова «горячего», ссылаясь на ее неопределенность. Как указано в заявлении, по смыслу оспариваемой нормы отсутствие холодного водоснабжения является основанием для признания жилого помещения непригодным для проживания, что не согласуется с пунктом 12 Положения, допускающим отсутствие в жилых помещениях водопровода.

Заявитель просил о рассмотрении дела в отсутствие его представителя, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом.

Представители Правительства Российской Федерации Павлова Е.В. и Русских Е.Е. требование организации не признали, пояснив в своих возражениях, что Положение принято Правительством Российской Федерации в пределах его полномочий, абзац второй пункта 41 не противоречит нормативным правовым актам, имеющим большую юридическую силу, направлен на защиту прав граждан, права и свободы заявителя не нарушает.

Выслушав объяснения представителей заинтересованного лица и изучив материалы дела, заслушав заключение прокурора Генеральной прокуратуры Российской Федерации Степановой Л.Е., просившей отказать заявителю в удовлетворении его требования, суд находит заявление Воронежской региональной общественной организации инвалидов «Планета» не подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно части второй статьи 253 ГПК РФ установив, что оспариваемый нормативный правовой акт или его часть противоречит федеральному закону либо другому нормативному правовому акту, имеющим большую юридическую силу, суд признает нормативный правовой акт недействующим полностью или в части со дня его принятия или иного указанного судом времени. Пленум Верховного Суда Российской Федерации в пункте 25 постановления от 29 ноября 2007 г. N 48 «О практике рассмотрения судами дел об оспаривании нормативных правовых актов полностью или в части» разъяснил, что проверяя содержание оспариваемого акта или его части необходимо также выяснять, является ли оно определенным. Если оспариваемый акт или его часть вызывает неоднозначное толкование, суд не вправе устранять эту неопределенность путем обязания в решении органа или должностного лица внести в акт изменения или дополнения, поскольку такие действия суда будет являться нарушением компетенции органа или должностного лица, принявших данный нормативный правовой акт. В этом случае оспариваемый акт в такой редакции признается недействующим полностью или в части с указанием мотивов принятого решения.

Между тем по настоящему делу обстоятельств, при наличии которых нормативный правовой акт или его часть могут быть признаны недействующими, не имеется.

Довод заявителя о неопределенности абзаца второго пункта 41 Положения является ошибочным. Оспариваемая норма ясно и недвусмысленно устанавливает, что не может служить основанием для признания жилого помещения непригодным для проживания отсутствие системы централизованной канализации и горячего водоснабжения в одно- и двухэтажном жилом доме. Вопреки утверждению заявителя, норма не содержит предписания о том, что отсутствие холодного водоснабжения является основанием для признания жилого помещения непригодным для проживания.

В соответствии с пунктом 33 Положения основанием для признания жилого помещения непригодным для проживания является наличие выявленных вредных факторов среды обитания человека, которые не позволяют обеспечить безопасность жизни и здоровья граждан вследствие: ухудшения в связи с физическим износом в процессе эксплуатации здания в целом или отдельными его частями эксплуатационных характеристик, приводящего к снижению до недопустимого уровня надежности здания, прочности и устойчивости строительных конструкций и оснований; изменения окружающей среды и параметров микроклимата жилого помещения, не позволяющих обеспечить соблюдение необходимых санитарно-эпидемиологических требований и гигиенических нормативов в части содержания потенциально опасных для человека химических и биологических веществ, качества атмосферного воздуха, уровня радиационного фона и физических факторов наличия источников шума, вибрации, электромагнитных полей. Пункт 7 Положения закрепляет, что признание жилого помещения пригодным (непригодным) для проживания граждан осуществляется межведомственной комиссией, создаваемой для этих целей, на основании оценки соответствия помещения установленным в Положении требованиям. При этом в силу пункта 54 Положения для инвалидов и других маломобильных групп населения, пользующихся в связи с заболеванием креслами-колясками, отдельные занимаемые ими жилые помещения (квартира, комната) могут быть признаны комиссией непригодными для проживания граждан и членов их семей по заявлению граждан и на основании представления соответствующих заболеванию медицинских документов.

Довод заявителя о несогласованности оспариваемой нормы и пункта 12 Положения несостоятелен, поскольку указанный пункт находится в разделе II Положения, закрепляющем требования, которым должно отвечать жилое помещение, а не основания для признания жилого помещения непригодным для проживания.

Воронежской региональной общественной организации инвалидов «Планета» в удовлетворении заявления отказать.

Решение может быть обжаловано в Апелляционную коллегию Верховного Суда Российской Федерации в течение месяца со дня его изготовления судом в окончательной форме.

Могут ли отключить холодную воду, так как не был заключен договор, задолженность отсутствует, заключить договор не получается из-за нехватки некоторых документов.

Здравствуйте. Воду могут отключить только при наличии задолженности или в связи с аварией. В любом случае должно быть предварительное уведомление.

Заявление при слабом напоре и длительном отсутствии холодной воды.

Дмитрий, вам необходимо обратиться с жалобой в управляющую компанию и жилинспекцию.

Заявление куда? Формулируйте вопрос.

Претензию готовьте в УК, затем в суд с иском.

Отсутствовала холодная вода 3 суток по вине водоканала. Должны ли они сделать перерасчет за неудобства (отсутствие воды?

Все зависит от того почему она отсутствовала. Если это плановое отключение о котором Вас заранее оповестили, в связи с профилактическими работами, то не должны делать. Если произошла авария и поэтому отключили, т.е. по вине водоканала, то можете требовать перерасчет.

Нужен образец жалобы на отсутствие холодной воды в МКД.

Доброго вам дня, образец жалобы на отсутствие холодной воды в МКД. вы можете или сами в интернете поискать, или заказать работу по ее составлению юристу сайта.

При проверке счетчиков было выявлено отсутствие пломбы на холодной воде. Составили акт. Плачу всегда своевременно. В среднем потребление воды 5 кубов в месяц. При расчете после проверки указали 520 кубов. Подскажите, как осуществляется перерасчет воды, какой срок берут для расчета?

Здравствуйте, Галина! Вам пока Вы не опломбируете счетчик, то будут считать по нормативу. СРОЧНО пломбируйте его. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» 59. Плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев (для отопления — исходя из среднемесячного за отопительный период объема потребления), а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, — то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев (для отопления — не менее 3 месяцев отопительного периода) в следующих случаях и за указанные расчетные периоды: б) в случае непредставления потребителем показаний индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета за расчетный период в сроки, установленные настоящими Правилами, или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, или решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, — начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 6 расчетных периодов подряд. Удачи Вам!

Это интересно:  Защита здания от прогрессирующего обрушения 2019 год

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов») Перерасчет не будет. С 0.01.2017 внесены изменения. Показывать показания прибора учета Ваша прямая обязанность.

У меня проблема. Я продаю квартиру. При получении справки об.отсутствии задолжности по холодному водоснобжению, выяснилось что у них отсутствовал сведения о сыне. Он зарегестрирован был 2010 году. И выписаны мы 2017 в сентябре. Плюс в 2012 году он поступил в университет и был зарегестрирован временно по общежитии, 2012 по июль 2017 года. В 2012 году я представляла им справку о его учебе и проживании в другом городе. Теперь же они утверждают что такого документа нет.
В квартире счетчиков нет, дом 1948 года постройки. Оплата квитанций велась регулярно. А теперь мне вменяют что я виновата в том что не обратила внимание на то что оплата идет по тарифу рассчитанном на двух человек. А в квартире было прописаны трое. Я, сны, и дочь рожденная и Зарегестрированная в 2011 году. Мне выставленная. Задолжности за сына на 39000, тобиш с 2010 года по 2017 год.
Что мне делать?

Здравствуйте. Направляйте письменную претензию о проведении перерасчета на основании справки о регистрации и обучении в другом городе. Во всяком случае, Постановление Правительства РФ № 354 в старой редакции до 2016 г. такую возможность допускало. Ну и про срок исковой давности укажите — ст. 196 ГК РФ — 3 года. В случае отказа — обращайтесь в суд с иском об обязании провести перерасчет. Всего Вам самого доброго и удачного разрешения проблемы. Спасибо за выбор нашего сайта.

Здравствуйте, Светлана! Наверняка у Вас есть документы, подтверждающие проживание Вашего сына в другом городе? Подайте претензию, о перерасчете, в письменной форме (в двух экземплярах, один с пометкой о приеме, останется у Вас), в течении 10 дней Вы получите ответ. Если он будет не в Вашу пользу, обращайтесь в суд. Суд должен решить дело, в Вашу пользу! Успехов! С уважением, Сергей Ивко.

Заселились мы наконец-то в новостройку. Но тут сюрприз отсутствует отопление горячая вода, холодная два раза в день еле-еле успеваем воды литров 20 набрать. Какие есть способы нормализовать ситуацию? Спасибо. Управляющая организация разводит руками, мол подавайте претензию застройщику.

Здравствуйте. Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (с изменениями и дополнениями) Подавайте претензию.

По нашему стояку 7 суток отсутствует холодная вода — перекрыли стояк в связи с тем, что одна из квартир топит другую. Хозяева квартиры находятся за границей, телефоны вне зоны доступа. Управляющая компания ничего не предпринимает. Что можно сделать в данной ситуации?

Ук должна выйти в суд с иском о предоставлении доступа для ремонта. Обратитесь в прокуратуру с заявлением и в жилищную инспекцию Удачи Вам.

Устроилась работать в магазин. В магазине отсутствует горячая вода (из крана течет только холодная). Начальник сказал что это в целях экономии.
Скажите, нарушает ли это какие-то нормы и можно ли на это куда-либо пожаловаться?

Здравствуйте. Ваш вопрос достаточно сложный, чтобы дать по нему консультацию необходимо больше информации. Обратитесь ко мне с личным сообщением и я помогу Вам найти выход из ситуации.

На протяжении 2 месяцев в квартире отсутствует холодная вода. На обращения по телефону Водоканал не реагирует и в последнее время не поднимают трубку. Как правильно подать претензию в Водоканал, Городское поселение, Прокуратуру чтобы вопрос решился.

Елена, никаких образцов как и шаблонов нет, претензия должна быть составлена с учетом именно ваших обстоятельств дела, желательно с ссылками на нормы Закона о защите прав потребителей и ГК РФ.

Хоть как будет правильно. Пишите как обычное заявление — справа куда кому от кого, далее — жалоба, далее текст: в период с..по.. отсутствует холодное водоснабжение в квартиру (жилой дом) расположенный по адресу.. собственником которой я являюсь. Прошу принять меры (какие именно) дата подпись.

Закон не предъявляет никаких требований к составлению такого документа. Соответственно вы можете составить его в произвольной форме, изложив все обстоятельства дела.

В посёлке пятый день отсутствует холодная вода! Куда обратится? ЖКХ никаких мер не предпринимают!

Доброго времени суток. Напишите жалобу в прокуратуру. Пусть проведут проверку на сколько законно отключили воду. Всего доброго.

Здравствуйте! Обращайтесь с жалобой в прокуратуру. Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений [Закон «О Прокуратуре РФ»] [Статья 10] 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются. Желаю Вам удачи и всего хорошего!

Водоканал насчитал долг. Мы доказали о его отсутствии. За 14 лет у нас не было воды холодной. Пили готовили поливали огород горячей водой. Они сегодня говорят:»заплатите 87 рублей с 2005 года за пользование калонкой и мы выдадим вам справку о не задолжености, вы пойдете в тех отдел и там вам воду восстановят»-чувствую подвох. Как быть? У нас даже договора нет. бабушка умерла 2006 г-так и тянется это безобразие.

Доброго вам времени суток. Нужно понять для чего водоканалу нужны эти 87 руб. Не исключено что для восстановления срока исковой давности. Удачи вам и всего наилучшего.

Отсутствие холодной воды в летний период после 12 часов дня в течение 5 лет.

Здравствуйте! Не законно. В данном случае Вам необходимо обратиться с письменной жалобой в Государственную жилищную инспекцию с целью проведения проверки в отношении данного УК/ТСЖ.

Законно ли берут плату за холодную воду и водоотведение за временно выписанного человека за отсутствием установленных приборов учета?

Добрый день С вас должны брать только за общедомовые нужды — если есть временная регистрация по иному месту С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.

Алексей, Вам нужно обратиться с письменным заявлением в управляющую компанию с предоставления документа о временной прописке по другому месту жительства. Просить сделать перерасчет с момента не проживания. С любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого наилучшего!

Заливание квартиры ниже. Лопнул кран подачи-перекрытия холодной воды в моём отсутствии. Дежурный сантехник перекрыл стояк, но заливание произошло. Согласно Постановлению Госстроя РФ проверки состояния сантехники работниками УК должны проводиться два раза в год. Проверки не разу ни производились. Кто должен возмещать ущерб соседям?

Если я правильно понял, лопнул запорный кран. Это действительно еще зона ответственности управляйки. Так что требуйте чтобы они гасили вред. Если соседи потащат вас в суд. позаботьтесь о участии адвоката.

У меня в частном доме в мое отсутствие отключили холодную воду впереди длинные праздники, куда либо обращаться бесполезно. Что делать?

У меня в частном доме в мое отсутствие отключили холодную воду впереди длинные праздники, куда либо обращаться бесполезно. Что делать? Если вы изначально настроены на то, что обращаться куда-либо бесполезно, то что же вы хотите от юристов?

В многоквартирном доме отсутствуют краны на холодной воде на участках от ввода водопровода до квартирных счётчиков воды (установлены заглушки водоканалом). На общедомовые расходы (мытьё полов в подъездах, подлив клумб и пр.) используется вода, слитая после квартирных счётчиков. Тем не менее местный водоканал выставляет счета, за холодную воду на ОДН, соизмеримые с потреблением воды, учтённой квартирными счётчиками. Правомерны ли подобные поборы и каким законом они подтверждены. Заранее благодарен за ответ.
Г. Новороссийск, пос. Верхнебаканский, Марченко А.П.

МЕРЫ ПРОКУРОРСКОГО РЕАГИРОВАНИЯ Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений [Закон «О Прокуратуре РФ»] [Статья 10] 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. В случае, если в деяниях должностных лиц, допустивших нарушения законов, содержится состав преступления или административного правонарушения, в зависимости от характера нарушения закона прокурор выносит мотивированное постановление о возбуждении уголовного дела или постановление о возбуждении дела об административном правонарушении (ст. 25 Закона, ст. 37 УПК РФ, ст. ст. 25.11, 28.4 КоАП РФ).

В нашем доме уже более суток отсутствует водоснабжение (и холодная и горячая вода). Причина — низкое давление на входе в дом. Вероятнее всего — разрыв сетей водоснабжающей организации. Есть ли какой-то нормативный срок устранения аварии, и какое наказание предусмотрено для управляющей компании и водоснабжающей организации за нарушение нормативных сроков?

Это интересно:  Недостойные наследники 2019 год

Здравствуйте Светлана Срочно напишите жалобу в прокуратуру и жилищную инспекцию, чтобы аварию быстрее устранили Спасибо, что посетили наш сайт. Всегда рады помочь! Удачи Вам.

С декабря 2015 г полность отсутствует холодная вода на кухне 4 и 5 этажах. Многократно обращались в УК где обещают все исправить, но все без результатов. УК кормят «завтраками». Как нам поступить в данной ситуации?

Вам надо обратиться либо в госжилинспекцию либо прямо в суд с требованием о возобновлении подачи воды и взыскании всех санкций, предусмотренных зозпп.

Как нам поступить в данной ситуации? Обратитесь в жилинспекцию и прокуратуру, если не будет эффекта, тогда в суд с иском.

Домоуправление выставило повышающий коофициент на холодную воду в связи с отсутствием счетчика, дом 1947 года постройки, трубы не менялись. Квартира не приватизирована.

Напишите жалобу в роспотребнадзор и жилищную инспекцию по этому поводу

У кого взять справку об отсутствии задолженности по холодной воде и водоотведению, если вода в наш дом идёт от предприятия? Управляющей компании в нашем доме нет.

На предприятии и нужно брать такую справку.

Там, кому платите по квитанциям.

Здравствуйте! Можете справку взять на предприятии.

Меня не было два месяца и по приезду я обнаружил что отсутствает холодная вода. Обратился в ТСЖ, там сказали что сосед с 4 этажа затопил соседа с 3 этажа (я живу на 5 этаже). Так как сосед с 4 этажа отсутствует (работает вахтовым методом по 6 месяцев) они перекрыли стояк и до его приезда они сделать ничего не могут. Что можно сделать.

Пусть вместе с участковым вскрывают квартиру

для начала нужно созвониться с соседом который работает вахтой и получив разрешение совместно с полицией вскрыть его квартиру

Во время отсутствия (отпуск), произошел разрыв гибкой подводки холодной воды на смеситель в кухне, в связи с чем была затоплена арендуемая квартира (договор закончился до происшествия) + квартира соседей этажом ниже. Сейчас арендатор требует от Нас компенсации за порчу имущества двух квартир. Уточните пжл, есть ли Наша вина в данной ситуации и как нам быть далее?

Осмотр места залива, по итогам которого был составлен акт, происходил управляющей компанией и собственниками жилья без моего присутствия. Сам акт нам не предоставляли.

Здравствуйте, Виктор. Судебная практика идет по пути взыскания ущерба с собственников квартир, только если собственник не докажет, что Вы умышленно затопили соседей.

Меня зовут Мария. В нашем доме отсутствует нормальная подача холодной воды, а точнее, в вечернее и ночное время суток её может вовсе не быть. Могу ли я написать заявление в УК на перерасчет в связи с ненадлежащим предоставлением услуги, если у нас установлены счетчики? На какой документ я могу опираться? Спасибо!

Если установлены счетчики, то и платите Вы по счетчику. Перерасчет не сделают. Вы можете написать претензию по качеству подачи воды.

Ответ на свой вопрос Вы можете найти а Постановлении Правительства РФ от 23.05.2006 № 307 «Правила предоставления коммунальных услуг гражданам». В главе VII указан порядок изменения размера платы за предоставление коммунальной услуги ненадлежащего качества, а в главе VIII — порядок установления факта предоставления услуги, ненадлежащего качества чем в вашем случае является бесперебойная подача холодной воды независимо от времени суток.Основанием для перерасчета платы за предоставление коммунальной услуги ненадлежащего качества служит акт, составленный и подписанный в двухстороннем порядке, следствием чего Вам должны будут сделать перерасчет за воду с момента составления акта до дня подписания потребителем акта об устранении недостатков.

В детском саду отсутствует горячая вода. Совсем нету. Посуда моется в холодной воде. Зимой батареи тоже еле теплые. Заведующая никаких мер не принимает. В группах текут трубы. Сказали, если починить трубы, то горячая вода будет. Ремонт дорогостоящий. Не все родители готовы собрать положеную сумму. Посоветуйте как быть.

вообще это забота учредителя а не родителей садик проходил лицензирование и его проверяли на соответствие санпин. обратитесь в прокуратуру. но учтите последствием может быть приостановление работы садика пока все не отремонтируют.

Здравствуйте! это не должно выполнятся за счет родителей.

При отборе питьевой воды отсутствует представитель предприятия-поставщика холодной воды, результаты отбора будут законными?

если на отбор воды поставщик был приглашен письменно, то его отсутствие не признает такой отбор не легитимным

Отключение холодной воды – аварийное и плановое, причины и различия. Как проводятся плановые отключения, законные и незаконные причины ограничения подачи воды. Как происходят аварийные отключения. Как выполняется перерасчет оплаты водоснабжения после отключения. Читайте в нашей статье – почему нет холодной воды.

Бесперебойное водоснабжение подключенных к центральному водопроводу домов и квартир является обязанностью ресурсоснабжающей организации. При этом в некоторых случаях отключение холодной воды все же возможно. Эти ситуации оговариваются в законодательстве, и при их возникновении поставщик действует в соответствии с определенным алгоритмом.

На вопрос о том, почему нет холодной воды, может быть несколько ответов. Отключают ее обычно по следующим причинам:

  • проводятся запланированные ранее ремонтные работы. В этой ситуации жильцы дома должны быть оповещены о готовящихся мероприятиях за 10 рабочих дней. Обязанность по оповещению лежит на управляющей компании;
  • авария на внутридомовых коммуникациях;
  • авария на сетях за пределами многоквартирного дома.

При возникновении непрогнозируемых аварийных ситуаций отключение холодной воды происходит без оповещения.

Существует также ряд других ситуаций, при которых отключается водоснабжение.

1. Водопровод в квартире находится в неудовлетворительном состоянии и владелец жилья не устраняет проблему. В таких случаях вода отключается для того, чтобы предотвратить подтопление находящихся ниже помещений. Отключение не носит постоянный характер, оно производится в срочном порядке для выполнения ремонтных работ.

2. Выявлено самовольное подключение к системе водоснабжения. Это является нарушением законодательства, оно оперативно пресекается и наказывается штрафом.

3. Органы власти на местном или федеральном уровне предписали прекратить водоснабжение объекта. Поставщик исполняет это решение, и в случае несогласия обжалуются не его действия, а определившее их предписание.

По санитарным нормам отключение холодной воды за долги запрещается, равно как и лишение отопления в холодное время года. Таким образом, питьевую воду могут отключить только при аварии, плановом ремонте, профилактике и незаконном подключении к сетям.

Для плановых и аварийных отключений воды законодательно устанавливаются временные ограничения. В течение одного месяца потребителей можно оставлять без водоснабжения суммарно не более 8 часов. Максимальная продолжительность единовременного отключения составляет 4 часа. Это относится ко всем плановым мероприятиям.

В случае аварии занимающиеся водоснабжением организации должны устранять поломки в срочном порядке. В этом случае нормативы времени будут другие, они зависят от сложности аварии, глубины залегания трубопроводов и других факторов.

Если плановое отключение холодной воды происходит на более продолжительное время, то это говорит о ненадлежащем качестве предоставляемых услуг. В данной ситуации гражданин имеет право потребовать от поставщика перерасчета оплаты услуг.

Нарушением договора о снабжении квартир питьевой водой является не только ее отключение сверх установленного временного лимита. Сюда же относится и снижение давления в трубах. Если оно падает на 25% и более, то это тоже становится поводом для перерасчета оплаты в сторону ее уменьшения.

Потребитель обязан регулярно оплачивать водоснабжение, за нарушения он карается пенями и штрафами. В то же время и поставщик несет ответственность за качество предоставляемых услуг. Все отключения холодной воды должны иметь обоснования и проводиться в установленном порядке. В противном случае поставщика тоже ожидают санкции. Есть целый ряд случаев, в которых отключение водоснабжения признается незаконным:

  • ведутся запланированные технические работы, но жильцы не получили необходимых предварительных уведомлений;
  • водопровод перекрыт за неуплату, даже если долги действительно имеются. Как мы уже указали выше, питьевую воду отключать нельзя даже должникам. Для борьбы с ними коммунальщики должны изыскивать другие методы, например, начислять пени и штрафы, обращаться в суд, ограничивать подачу прочих ресурсов;
  • необоснованное прекращение подачи воды или снижение ее давления в трубах;
  • задержка включения воды после того, как были устранены неполадки.

В случае аварии вода отключается незамедлительно для минимизации негативных последствий и скорейшего устранения неисправности. Коммунальные службы обязаны выполнить ремонт и восстановить водоснабжение в кратчайшие сроки. На это бросаются все силы. Расчетное время для устранения аварий на водопроводе определяется в СНиП 2.04.02-84.

Аварийное отключение воды производится не только при прорывах труб и прочих повреждениях системы ее транспортировки. Еще одной причиной этого может стать существенное снижение качества питьевой воды. В таком случае она также отключается до устранения проблемы. Это вполне обоснованная мера, так как речь идет о здоровье граждан.

В аварийном режиме отключение холодной воды происходит и при ликвидации пожаров, на которую направляются повышенные водные объемы. Тушение возгораний обычно происходит достаточно быстро, поэтому граждане не испытывают особых неудобств.

Отдельное мероприятие при ограничении водоснабжения – это подвоз питьевой воды. Она доставляется с помощью автомобильных цистерн в количестве, соответствующем нормативу водопотребления для граждан. Конкретное время подвоза не определяется. Однако здесь работают определенные правила, которые позволяют минимизировать дискомфорт для населения.

Если отключение холодной воды происходит в плановом порядке, то предупрежденные граждане делают дома необходимые запасы. В таком случае автомобильные цистерны направляются на место лишь в ситуациях, когда ремонтно-восстановительные или профилактические мероприятия затягиваются более чем на сутки. При аварийном отключении все работает иначе. Если авария не устраняется в ближайшие часы, то организуется подвоз воды для обеспечения текущего потребления граждан.

Ресурсоснабжающие организации могут корректировать указанные в квитанциях суммы в сторону увеличения или уменьшения. В случае с отключением холодной воды речь идет о недополученных ресурсах. Оплата здесь, естественно, должна уменьшаться. Автоматически этого не делается, для корректировки требуется подать заявление на перерасчет и подкрепить его вескими основаниями.

Это интересно:  К специализированным жилым помещениям не относятся… 2019 год

Перерасчет осуществляется не только для квартир, в которых не установлены счетчики и водоснабжение оплачивается по нормативам потребления. В жилье с приборами учета суммы тоже пересчитываются. Это является одним из способов воздействия на поставщика ресурсов, который при предоставлении услуг ненадлежащего качества получает меньше средств за реально израсходованные потребителями кубометры.

Опишем три основных случая, связанных с отключением холодной воды и другими нарушениями, при которых можно подать заявление на перерасчет.

1. Вода не подается дольше установленных законом часов. Напомним, что это 4 часа единовременно или 8 часов всего в течение месяца. Дополнительно предусмотрено отключение на 24 часа для тупиковых магистралей. При превышении указанных нормативов за каждый лишний час отключения в расчетном месяце оплата снижается на 0,15%. Снижаемая сумма может считаться по нормативам потребления или в соответствии с показаниями приборов учета.

2. Вода по своему составу и свойствам не соответствует нормам санитарии. Это недопустимое нарушение, за которое поставщик серьезно наказывается. Если оно происходит, то плата за каждый день подачи воды несоответствующего качества не взимается. Показания счетчиков при этом значения не имеют.

3. Снижается давление воды в трубах. Такое нарушение также не допускается, потому что оно не позволяет гражданам частично или полностью пользоваться водопроводом. В описанной ситуации больше всех страдают жильцы квартир на верхних этажах. Для них это становится равнозначным отключению холодной воды.

Если давление снижается до 25% от норматива, то за каждый час работы водопровода в таком режиме месячная сумма оплаты снижается на 0,1%. Падение давления более чем на 25% наказывается еще строже. В таком случае за все дни, в течение которых наблюдалось подобное снижение давления, водоснабжение не оплачивается. Показания счетчиков здесь, опять же, значения не имеют.

Вода – один из природных ресурсов, без которого невозможна жизнь. И поэтому холодное водоснабжение является обязательным условием комфортной жизни в квартире, доме.

Вода подается холодной и горячей, но в некоторых квартирах используется подогрев воды с помощью газовых колонок, бойлеров, другого оборудования.

Подача холодной воды обеспечивает поддержание чистоты в доме, личной гигиены, возможность приготовления еды. Водоснабжением занимаются определенные организации, городской водоканал. Если происходит отключение холодной воды, жильцы дома испытывают много неудобств.

Они, прежде всего, стараются выяснить, почему отключили холодную воду, когда устранится проблема. Причиной отключения может быть авария на линии, плановый ремонт оборудования водоканала, долг по коммунальным платежам у потребителя.

Некачественный уровень холодного водоснабжения может проявляться не только полным отключением воды, но и ее подачей в ограниченном количестве, под низким давлением.

Существует несколько причин, по которым осуществляет водоканал отключение воды.

Наиболее распространенные – долг по уплате коммунальных начислений, плановые работы, о которых обязательно проводится объявление об отключении, аварии на линии водопровода.

Последняя причина не зависит от специалистов водоканала, часто это связано с природными или техногенными катаклизмами. И происходит это без предупреждения.

  • Права и обязанности есть у обеих сторон договора о водоснабжении. Поставщик обеспечивает постоянную подачу воды хорошего качества, под высоким давлением. Потребитель обязан своевременно оплачивать услуги согласно установленным тарифам. В водоканал обращаться, если квартире отсутствует вода при больших долгах за коммуналку нужно для того, чтобы узнать точную сумму долга. Можно также узнать, когда включат водоснабжение после погашения задолженности.
  • При проведении плановых ремонтных работ также возможно отсутствие воды. Обязанность работников ЖЭКа и водоканала в письменной форме уведомить жильцов о плановом отключении. Необходимо указать дату начала работ, их продолжительность, время включения. Письменное объявление предупредит о том, что нужно плотно закрыть краны, не оставлять их открытыми, чтобы избежать затопления в квартире. Существует допустимая продолжительность перерыва подачи воды, которой должны придерживаться ремонтные бригады, ответственные поставщики. Часто осуществляется подвоз при ремонте воды, чтобы люди меньше испытывали неудобств. Аварийная питьевая вода была хорошего качества, безопасная.
  • Аварии – незапланированные форс-мажорные обстоятельства. Если в квартире отключена вода без предупреждения, стоит позвонить в аварийно-диспетчерскую службу. Диспетчер сообщит о месте аварии, о ходе ремонтных работ, о сроках восстановления гвс.

ВНИМАНИЕ! Закон надежно защищает потребителей. Даже при существовании долга вода не может быть отключена. Это может создать неудобства другим жильцам квартир в многоквартирном доме.

Разрешено только отключение гвс и только после неуплаты коммунальных услуг за срок не меньше 3 месяцев. Почему же должникам перекрывают доступ к водопроводу? Многие службы водоканалов являются частными, и самоуправление не имеет права вмешиваться в их деятельность. Должники должны быть готовыми к тому, что второго предупреждения о долге они могут и не получить, водопровод будет перекрыт в квартире после первого.

Полезно знать! Есть смягчающие обстоятельства для должников, например, увольнение с работы, которые могут отсрочить перекрытие водопровода.

Потребитель может столкнуться с несколькими случаями незаконного отключения воды. Важно знать нормы отключения и что делать, если оно проведено с нарушением закона.

  • Поставщик не имеет права проводить плановые ремонтные работы без предупреждения. Обязательно жильцы уведомляются с помощью объявления на специальной доске возле дома. Объявление позволит населению сделать запас воды для готовки, уборки, гигиенических процедур.
  • Нельзя отрезать воду за несуществующие долги. Обвинение должно быть обоснованным, потребителя следует известить о накопившемся долге, какие крайние сроки его уплаты.
  • Не может прекращаться подача воды, уменьшаться ее давление в трубах водопровода без существенных причин. Если возникли проблемы в работе трубопровода, потребитель имеет право знать все обстоятельства.
  • Существует определенный регламент выполнения ремонтных работ. После их окончания водоснабжение должно быть восстановлено в короткие сроки. Если длительное время после ремонта воды нет, куда жаловаться? Ответственное лицо — управляющая компания, она не имеет права задерживать подачу после восстановления системы.

Описанные случаи не соответствуют положениям законодательства, поэтому при отсутствии холодного водоснабжения по указанным причинам следует обратиться в инстанцию, ответственную за оказание услуг. Это может быть водоканал, УК, ТСЖ. В таком заявлении указывается проблема и просьба ее устранить.

ВАЖНО! Нужно знать, какое время дается на рассмотрения заявления. Жалоба должна быть рассмотрена в течение месяца.

Если действия за это время не произведены, следующий шаг – обращение в контрольно-надзорные органы. Обязательно следует приложить к такому обращению копию предыдущего заявления в ТСЖ, УК.

Поставщики холодной воды должны соблюдать специальный регламент, определяющий выполнение услуги.

Согласно постановлению Правительства, датированному 06.05.11, под номером 254, холодная вода должна подаваться бесперебойно. Поставщики имею право отключать ее для ремонтных работ и в случае аварийной ситуации.

Объем перерывов холодном водоснабжении составляет по закону не больше чем 8 часов в месяц. Если воду выключатдля ремонта оборудования или устранения аварии, ее должны включить не больше чем через 4 часа.

Регламент определяет не только полное выключение водоснабжения, но и снижение давления в трубах водопровода. Предельно допустимый показатель снижения – 30 %. Другие показатели разрешены только в случаях ремонтных работ.

Потребители, которые знают, на сколько могут отключить по закону холодную воду, сразу реагируют на задержку и обращаются в УК, ТСЖ.

Населенные пункты имеют разное количество населения. От этого показателя зависит время отключения водоснабжения. В населенных пунктах с населением от 5 до 50 тысяч и больше вода может отключаться не больше чем на 10 минут. Такое же время дается на переключение системы на аварийную линию. Если в поселке проживает 5 тысяч и меньше, вода может быть отключена не больше, чем на сутки.

ВНИМАНИЕ! Ремонтные работы проводятся в течение суток, не больше.

Важно, чтобы ответственный диспетчер был на рабочем месте, мог проинформировать потребителей, проследить за ходом ремонта. По возможности осуществляется снабжение аварийное водой, подвоз ее к жилым домам.

Должны ли предупреждать жильцы своих соседей, если они отключают воду только в подъезде или одном доме для ремонта труб в квартире, установки сантехники? По закону такое объявление также нужно делать. Жильцы соседних квартир проверят закрытие всех кранов, смогут сделать запас воды даже на короткое время ее отсутствия. В объявлении нужно указать, до скольких не будет работать водопровод. Перекрытие осуществляет наряд сантехников из ЖЭКа или другой ответственной инстанции, они же подключат потом водопровод.

Не всегда потребители знают, кто отвечает за подачу воды. Поэтому следует быть внимательным при подписании договора с поставщиком. Если в кране без предупреждения отсутствует холодная вода, в первую очередь следует обратиться в коммунальные службы. Диспетчер, с которым связывается потребитель, должен ответить на вопрос и в любом случае зарегистрировать обращение. Такая регистрация поможет в том случае, если нужно добиваться перерасчет коммунальных платежей из-за перебоев с поставками воды.

Обязанность водоканала поставлять бесперебойно холодную воду, отключать ее на разрешенный срок и только с предупреждением населения.

ВАЖНО! Отключение коммунальными службами для ремонта внутренних коммуникаций выполняется только разрешенными методами.

С водоканалом нужно подписывать договор, в котором указываются его обязанности. Если при проблемах с водоснабжением водоканал не реагирует на жалобы потребителя, следует обращаться в горисполком. Эта инстанция выполняет главный контроль над работниками водоканала города.

Как борятся со злостными неплательщиками

Статья написана по материалам сайтов: kongilfond.ru, www.9111.ru, www.gkh.ru, zakon.wiki.

«

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий