Рассрочка задолженности по коммунальным платежам 2019 год

По данным Министерства строительства и ЖКХ, на данный момент общая сумма долга за жилищно-коммунальные услуги составляет 1 трлн рублей, из которых 345 млрд «висят» на гражданах. Изучая портреты неплательщиков, специалисты Минстроя пришли к выводу, что среди них есть не только асоциальные личности, но и собственники инвестиционных квартир. При этом люди, получающие субсидию (материальную помощь от государства, покрывающую часть суммы в платежке) на оплату жилищно-коммунальных услуг, как правило, оплачивают во время.

Выиграв дело, к собственнику-должнику через какое-то время приходят судебные приставы и описывают все ценное имущество в квартире.

Одна из крайних мер, как известно, – это приостановление оказания коммунальных услуг, если долг потребителя за одну коммунальную услугу становится больше суммы двух месячных размеров платы за эту услугу. Другой неблагополучный исход – обращение управляющей компанией в суд для взыскания задолженности. Выиграв дело, к собственнику-должнику через какое-то время приходят судебные приставы и описывают все ценное имущество в квартире. Часть имущества могут забрать сразу для продажи на аукционе в счет долгов. Если в квартире проживают дети, имущество могут не тронуть, но распоряжаться им без ведома приставов уже нельзя. Чтобы избежать этого, эксперты рекомендуют заблаговременно получить субсидию на оплату коммунальных платежей, о которой говорится в статье 159 Жилищного кодекса.

Немногие из должников знают, что коммунальные услуги можно оплатить в рассрочку. А между тем, ряд юристов прочат ей роль одного из эффективных способов по ликвидации задолженности населения за услуги, прописанные в платежном документе на квартиру.

В некоторых городах, например, Москве, Санкт-Петербурге, Иркутской, Нижегородской, Саратовской областях, о возможности оформить рассрочку написано на обратной стороне платежки или на сайте управляющих компаний. Но большинство коммунальных компаний о такой возможности умалчивают.

Выгодна ли рассрочка?

Схема рассрочки выглядит логичной, позволяя не копить долги, а совершенно законно их выплачивать долями. К тому же для людей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, это возможность избежать начисления пени. За каждый день просрочки начисляется 1/300 от ставки рефинансирования ЦБ. При небольшой сумме ежемесячного платежка (у малометражных квартир) пени не очень страшны: при задолженности в 2500 руб. пеня за 10 дней составит всего 4,5 руб. А если долг превышает, скажем, 50 тыс. руб. и не выплачивается на протяжении полугода, то размер пени может достигать двух и более тысяч рублей. В этом случае и поможет рассрочка. Ее оформление остановит начисление пени, которая к тому моменту уже будет сравнима с начислением процентов по кредиту со ставкой 24% годовых.

Рассрочка может помочь облегчить бремя расходов. Но учитывая обязательные проценты, которые придется платить за пользование рассрочкой (о том, как они рассчитываются — дальше), она может стать финансовой кабалой наряду с непосильной суммой коммунальных платежей. Если доходы человека в принципе позволяют оплачивать коммунальные услуги, рассрочка может быть выгодна. Тем более что плата за её предоставление меньше, чем за пользование потребительским кредитом в банке. Если доходы пользователя не позволяют оплачивать коммунальные услуги вовремя и в полном объеме, рассрочка не решит проблему возникновения задолженности.

Для должников со стажем использование рассрочки может оказаться более эффективным.

Эксперты считают нецелесообразным прибегать к этой услуге при относительно небольшой сумме долга. Процент только добавит финансовых хлопот должнику, в то время как небольшую сумму можно попытаться выплатить без этих мер. Для должников со стажем использование рассрочки может оказаться более эффективным.

Итак, как можно оформить рассрочку, и кто имеет на это право?

Вариант 1: обязательная рассрочка

Этот вид рассрочки полагается абсолютно всем собственникам жилых помещений.

Ольга Черевадская замдиректора департамента аудита и бухгалтерского сопровождения «Клифф»

Но действует он только в ситуации, когда потребители коммунальных услуг зафиксировали, что размер оплаты вырос на 25% и более, по сравнению с таким же периодом прошлого года. Об этом говорится в п. 72 Правил предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утверждены постановлением правительства РФ N354 от 6 мая 2011 г.). «Управляющая компания и ее представители обязаны сами оповестить собственника жилого помещения о возможности оплатить услуги в рассрочку», – комментирует Ольга Черевадская, замдиректора департамента аудита и бухгалтерского сопровождения «Клифф».

Плата за коммунальную услугу должна вноситься равными долями в течение 12 месяцев, включая месяц, начиная с которого предоставляется рассрочка. «В платежном документе появляется дополнительная строка, которая содержит сумму, включающую 1/12 часть платы за коммунальную услугу за истекший расчетный период, в котором возникла задолженность, и сумму процентов за пользование рассрочкой», – объясняет Сергей Агафонов, ведущий юрист юридической компании «Деловой дом».

При желании и возможности можно выплатить весь долг и за один раз. Как правило, на это дается месяц. А если всей необходимой суммы нет в наличии, но позже она появляется, можно начать оплачивать в рассрочку по 1/12 в месяц, а потом доплатить недостающую сумму в один прием.

За услугу предоставления рассрочки управляющие компании на совершенно законных основаниях взимают проценты — 11,25%

Не стоит полагать, что рассрочка – это только возможность растянуть во времени выплату долга. За эту услугу управляющие компании на совершенно законных основаниях взимают проценты. Их размер не может быть выше увеличенного на 3% размера ставки рефинансирования Центрального банка РФ, действующей на день предоставления рассрочки (с 30 октября 2017 г. – 8,25%), — дополняет Жанна Супряга, исполнительный директор юридической компании «Двитекс». Соответственно, потребителю коммунальных услуг за пользование рассрочкой придется заплатить около 11,25% (актуальная ставка ЦБ – 8,25% + 3%).

Как показывает практика, далеко не всегда управляющие компании сообщают о возможности рассрочки жильцам. Для небольших фирм это очень накладно, так как требует содержания штата сотрудников, сравнимого по объему с кредитным отделом банка. Им проще молча начислять пеню должникам и подавать в суд на особо задолжавших, выигрывая дела по подобию предыдущих.

Поэтому юристы советуют не лениться и заглядывать в прошлогодние платежки для сравнения начислений. При обнаружении значительной разницы, выявить ее процентное соотношение с легкостью можно на калькуляторе. И если она равняется или превышает 25%, смело отправляйтесь в управляющую компанию.

Сотрудникам ЖКХ проще молча начислять пеню должникам и подавать в суд на особо задолжавших

Претендовать на данную услугу не могут собственники, у которых увеличение суммы связанно с прибавлением числа проживающих в квартире людей, замечает Алёна Тупицына, помощник юриста «Центр правового обслуживания».

Вариант 2: договорная рассрочка

Эта разновидность рассрочки наиболее сложная, так как, во-первых, не является обязательной, а, во-вторых, условия ее предоставления не прописаны в законе, а полностью зависят от управляющей компании. Подробно про это говорится в п. 75 Правил предоставления коммунальных услуг. В этом случае рассрочка предоставляется в случае возникновения форс-мажорной ситуации в жизни плательщика.

Алёна Тупицына помощник юриста «Центр правового обслуживания».

Такой вид рассрочки предоставляется по согласованию с управляющей компанией или поставщиком коммунальных услуг. Человеку придется убедить управляющую компанию в том, что в силу уважительных причин, например, болезни, сокращения на работе или других обстоятельств непреодолимой силы, он не может оплачивать коммунальные услуги.

«Основанием для получения договорной рассрочки являются документы, подтверждающие те самые обстоятельства, препятствующие своевременной оплате коммунальных услуг», – рассказывает Алёна Тупицына. Это может быть справка о доходах, приказ с места работы о сокращении должности, справка о постановке на учет в центре занятости, справка о болезни или получении инвалидности, а также другие документы, подтверждающие тяжелое материальное положение.

Это интересно:  Как начисляется плата за электроэнергию по нормативам? 2019 год

Как получить договорную рассрочку

Шаг 1. Прежде чем, обращаться в управляющую компанию, убедитесь, что у вас есть основания для этого, соберите необходимые справки.

Шаг 2. Напишите заявление о предоставлении рассрочки с указанием причины ее получения и приложите к нему копии соответствующих документов.

Заявление можно написать от руки или напечатать и передать представителю управляющей компании. Заявление, как советует Ольга Черевадская, надо написать в двух экземплярах, на одном – получить подпись представителя управляющей организации, подтверждающую регистрацию заявления. Сохраняйте свой экземпляр заявления.

Обратите внимание, что заявление о предоставлении обязательной рассрочки подается только в том случае, если эта рассрочка ранее не предоставлялась.

Шаг 3. При положительном рассмотрении вашего заявления договоритесь с руководителем управляющей организации о встрече с целью обсуждения условий предоставления рассрочки.

Шаг 4. Обсудите с представителем управляющей компании все условия договора о погашении задолженности и, если вас все устраивает, подпишите его. Как и другие соглашения, этот вид договора должен быть составлен в двух экземплярах. Проследите, чтобы в нем в обязательном порядке содержались определенные данные:

  • дата и место заключения договора,
  • сведения о должнике и управляющей компании,
  • общая сумма долга, а также перечень долгов по каждой коммунальной услуге,
  • сумма пени,
  • график погашения задолженности с указанием конкретной даты уплаты ежемесячного платежа,
  • права и обязанности должника и управляющей компании,
  • подписи сторон.

Важно, чтобы в договоре было прописано, что с момента предоставления рассрочки собственник освобождается от начисления пени.

Шаг 5. Получение новых квитанций на оплату с учетом заключения договора о предоставлении рассрочки.

И еще один момент. Шансы на положительное решение по вашему заявлению окажутся высоки, если вы до данной ситуации добросовестно оплачивали коммунальные платежи и не злоупотребляли рассрочкой.

В последнее время многие россияне испытывают различные проблемы с оплатой коммунальных услуг, так как их стоимость регулярно поднимается.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

При этом многие граждане не знают о том, как осуществляется рассрочка задолженности по коммунальным платежам и как этот вопрос регулируется законами.

Предельно подробная структура оплаты коммунальных услуг прописана в Жилищном кодексе, и в частности, он содержит в себе информацию о том, куда и в какие сроки должна перечисляться оплата, а также какой устанавливается порядок и правила предоставления субсидий или же компенсаций расходов.

Вся информация о том, в какие сроки нужно перечислять транзакции за потребляемые коммунальные услуги, прописана в статье 155 данного кодекса, в то время как в статье 154 указывается общая информация о том, каким образом осуществляется расчет стоимости коммунальных платежей.

Помимо этого, был выпущен специализированный Закон, объединяющий все законы, в соответствии с которым на протяжении 2015 году вносились различные изменения в Жилищный кодекс, влияющие на порядок оплаты коммунальных услуг. Правила, по которым осуществляется начисление платежей, а также дальнейший их перерасчет, прописаны в Постановлении Правительства №354.

Действующее законодательство указывает правила, в соответствии с которыми каждый гражданин должен оплатить предоставленные ему коммунальные услуги до 10 числа месяца, идущего за оплачиваемым.

Начиная с 2012 года, в законную силу вступили новые правила, в соответствии с которыми осуществляется предоставление коммунальных услуг. На основании этих правил все злостные неплательщики в конечном итоге будут сталкиваться с достаточно жесткими штрафными санкциями, в то время как добросовестным плательщикам, наоборот, могут предоставляться всевозможные послабления.

Одним из ключевых нововведений является то, что при необходимости граждане могут заказать рассрочку коммунальной задолженности. Предоставление данной услуги предусматривается только для тех лиц, которые в этом году оплачивают коммунальные платежи по тарифу, превышающему более чем на 25% стоимость этого же ресурса в предыдущем году.

Предоставление рассрочки осуществляется на стандартных условиях: человек равными частями оплачивает скопившуюся у него задолженность за коммунальные услуги на протяжении месяца, включая тот, с которого предусматривалась первичная выплата.

Читайте в этой публикации, как разделить счета по коммунальным платежам.

Хоть процент за использование этой услуги изначально предусматривается в действующем законодательстве, он не будет начисляться или же в итоге будет сокращен в том случае, если исполнитель получит соответствующую компенсацию из регионального бюджета.

Помимо этого, как говорилось выше, сама услуга может быть предоставлена только в том случае, если тарифы по сравнению с теми, которые действовали в аналогичный период в прошлом году, увеличились не менее, чем на 25%.

Образец заявления на предоставление рассрочки по коммунальным платежам

Помимо ситуации, когда на протяжении последнего года произошло существенное повышение тарифов по оплате коммунальных услуг, существует еще один вариант, при котором гражданин имеет право воспользоваться услугой выплаты задолженности в рассрочку. В частности, речь идет о каких-либо непредвиденных ситуациях, из-за которых у человека пропала возможность полноценной оплаты коммунальных услуг, вследствие чего и возник указанный долг.

Оформить соглашение с должником в данном случае может исключительно та управляющая компания, которая занимается предоставлением ему соответствующих услуг. Ей нужно будет указать в соглашении возможность оплаты скопившегося долга по частям, причем данный вид рассрочки является не обязательным, и если уполномоченные сотрудники откажут в предоставлении подобной услуги, добиться ее получения можно будет исключительно в судебном порядке.

Договор изначально должен включать в себя все условия, на которых будет осуществляться предоставление отсрочки и последующая выплата задолженности. Помимо этого, соответствующие правила должны быть прописаны в квитанции, на основании которой осуществляется оплата.

Если причина неоплаты коммунальных услуг заключается в повышении тарифов за коммунальные услуги, то в таком случае предварительно нужно будет обратиться за получением соответствующей выписки в ЕИРЦ. При необходимости данную операцию можно провести дистанционно, выполнив необходимые действия на официальном сайте этого органа.

После этого между управляющей компанией и должником составляется соглашение, в котором должна присутствовать следующая информация:

  • данные о каждой из сторон;
  • номер соглашения;
  • сумма задолженности, которую в конечном итоге должен будет погасить должник;
  • сумма выплаты, которая будет осуществляться обязанным лицом ежемесячно;
  • процент, который накладывается на общую сумму долга;
  • подписи каждой из сторон.

В соответствии с пунктом 72 установленных правил рассрочка предоставляется на условиях ежемесячного перечисления определенной суммы выплат на протяжении одного года. При этом за предоставление данной услуги в обязательном порядке должен взиматься определенный процент, сумма которого не может превышать 3% от принятой Центральным банком ставки рефинансирования, действующей на момент предоставления рассрочки.

Проценты за рассрочку не будут начисляться в принципе или же их объем может быть существенно сокращен в том случае, если исполнитель может получить за счет бюджетных средств соответствующую компенсацию денег, которые недополучает в виде процентов за предоставление потребителю данной услуги.

Оформление договора о предоставлении рассрочки не может рассматриваться как препятствие для того, чтобы гражданин досрочно внес остаток требуемой суммы, полностью погасив возникшую задолженность.

Если есть веские основания для предоставления рассрочки, указанные в пункте 72 установленных правил, то в таком случае уполномоченные сотрудники управляющей компании не имеют права на то, чтобы отказать в предоставлении рассрочки плательщику. При получении отказа его можно будет оспорить в судебном порядке, а помимо этого, по желанию заинтересованное лицо может подать соответствующую жалобу в прокуратуру. В остальных случаях необходимость предоставления рассрочки остается за исполнителем.

С 1 января 2019 года перетерпел определенные изменения порядок, в соответствии с которым должны начисляться комиссии за неоплату коммунальных услуг.

Это интересно:  Как делить ипотечную квартиру при разводе 2019 год

В соответствии с нормами, прописанными в обновленной редакции статьи 155 Жилищного кодекса, пеня, предусмотренная за неуплату коммунальных услуг, должна начисляться не с того дня, который идет за днем наступления требуемого срока выплаты, как это предусматривалось ранее, а только после того, как задолженность сохраняется на протяжении одного месяца.

От чего зависит размер коммунальных платежей — читайте далее.

Также мы расскажем, как можно списать долги по коммунальным платежам.

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:
    • Москва и Область — +7 (499) 703-16-92
    • Санкт-Петербург и область — +7 (812) 309-85-28
    • Регионы — 8 (800) 333-88-93

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Немногие знают, что оформление рассрочки по оплате услуг ЖКХ является обязательной процедурой. Собственники жилых и нежилых помещений при неимении нужной суммы могут требовать от управляющей компании соглашения о рассрочке.

Расскажем, в каких случаях это возможно, как оформить договор и отстоять свои права.

Содержание статьи:

В соответствии с «Правилами предоставления коммунальных услуг» под номером 354, утвержденных Правительством РФ 6 мая 2011 года, получить рассрочку по оплате коммуналки могут собственники жилых и нежилых помещений.

1. Если размер платы за коммунальные услуги в определенном периоде превышают прошлогодний такой же период на 25 и более процентов (пункт 72 данных «Правил»)

Причем управляющая компания, ее представители, по закону должны сами оповестить собственника жилого помещения о возможности оплатить услуги в рассрочку.

Такой вид рассрочки называется обязательным. Воспользоваться ей могут только собственники жилых помещений. Дается такая рассрочка на 12 месяцев. За это время долг по коммунальным услугам должен быть оплачен клиентом управляющей организации. Причем заметьте, что долг будет растянут на год, ежемесячная сумма будет одинаковой.

Важно: не учитывают увеличившуюся сумму, если она образовалась из-за большего количества проживающих.

Например: в первом квартале 2015 года в квартире у Себеряковых проживало только два человека – супруг и супруга. В первом квартале 2016 года, окончив обучение, их сын и дочь вернулись домой и стали проживать в квартире вместе с родителями. Сумма оплаты за коммунальные услуги возросла, но это не дало прав Себеряковым воспользоваться рассрочкой или отсрочкой по оплате коммуналки.

2. Если у собственника жилого или нежилого помещения возникли непредвиденные ситуации, из-за которых он не может оплачивать коммунальные услуги в полном размере

Например, по болезни, из-за увольнения и т.п.

Заключить договор с должником может только управляющая организация. Она должна предоставить возможность собственнику оплатить услуги по коммуналке или общедомовых нужд частями. Такой вид рассрочки или отсрочки называется договорным и она не предоставляется в обязательном порядке, в отличие от предыдущей.

В соглашении обязательно должны быть прописаны все условия предоставления отсрочки, а также дальнейшей выплаты долга. Кроме того, об этом обязательно указывают в квитанции, необходимой для оплаты.

Важно: при заключении такого договора должны учитывать льготы и компенсации, предоставляющие гражданам за своевременную оплату коммуналки или добросовестное выполнение обязательств по договору, согласно статье 160 ЖК РФ, а также статьи 8 закона федерального уровня под номером 189, принятого 29 декабря 2004 года.

Согласно того же постановления, пункту 76 льгота в виде скидки, которую предоставляет управляющая компания, может сразу уменьшить величину долга по коммуналке. Но действует она только для владельцев жилых домов или многоквартирных, в которых требуется оплачивать взносы на нужды дома.

А вот компенсации от социальных служб не могут уменьшить размер долга, но оплатить этими денежными средствами собственник таких же жилых помещений может коммунальные услуги (пункт 77).

Определена схема получения рассрочки по оплате коммунальных услуг, но она зависит напрямую от того, какую рассрочку вы хотите получить – обязательную или договорную.

1. Проверить и подготовить документы. Следует еще раз рассчитать повысилась ли стоимость оплаты услуг, если собираетесь получить обязательную рассрочку. Кроме того, стоит подготовить: личные документы, бумаги, подтверждающие право на собственность. А вот такие документы могут понадобиться, чтобы попросить рассрочку по договору: справка о доходах, о потере работы, либо о постановке на учет в центр занятости, либо о болезни или получении инвалидности.

2. Написать заявление с просьбой предоставить вам рассрочку или отсрочку. Заявление можно напечатать на ПК или написать от руки, а затем отдать представителю управляющей организации.

3. Далее следует взять контакты начальника управляющей организации и договориться о встрече , чтобы обговорить условия предоставления рассрочки.

4. В случае возникновения трудностей с составлением договора, стоит обратиться к юристу. Он поможет с составлением договора. Кстати, договор можно подписать в его присутствии. Документ оформляется в 2 экземплярах: для клиента и управляющей организации.

5. После подписания договора получите новые квитанции на оплату.

Конечно же, компания обязана оповещать всех о возможности рассрочки, но они могут и пропустить расчет. Отслеживайте разницу сами.

При обращении в управляющую организацию, попросите специалиста подписать ваше заявление и оставьте одну копию себе, чтобы подтвердить факт обращения.

Рассмотрим, какие штрафные суммы могут быть начислены за предоставление такой возможности, в зависимости от типа рассрочки:

Первый вариант: В случае обязательной рассрочки владелец жилого помещения может опираться на то же постановление, пункты 72, 74, чтобы доказать свои права.

  1. Будет насчитано не более 3 процентов, установленных от ставки Центробанка на день расчета.
  2. Проценты могут быть начислены на рассрочку, если управляющая компания получает компенсацию – проценты из госбюджета, бюджета региона или регионов за предоставление услуги – рассрочки/отсрочки.

Второй вариант: По договорному соглашению процентная ставка обговаривается между управляющей организацией и клиентом/собственником помещения любого типа (пункт 75).

Потребитель может настаивать на своем, но компромисс с организацией придется найти, ведь, если не договориться, отсрочку могут вообще не дать.

В соответствии с пунктом 73 того же документа, при обязательной рассрочке собственник жилья должен обязательно получить квитанцию, в которой будет прописано, что ему предоставляется возможность оплатить долг по коммунальным услугам в рассрочку.

В квитанции может быть уже сделан перерасчет, поэтому стоит внимательно проверить платежный документ.

  1. Оплатить услуги по предоставленной квитанции, с уже установленной суммой.
  2. Не оплачивать коммуналку по данной бумаге и попросить напечатать новую, чтобы оплатить всю сумму сразу. Единовременная оплата поможет сразу, досрочно погасить рассрочку, которая была предоставлена гражданину. Примеров много: за рассрочкой клиент обратился неделю назад, за это время он нашел нужную сумму, которой можно погасить долг. Так как документы были оформлены, то ему необходимо оплатить рассрочку по новой квитанции.
  3. Оплатить квитанцию. А затем, в любое время, с появлением средств, которых будет хватать для погашения задолженности, оплатить оставшуюся сумму или ее часть.

Для того чтобы погасить задолженность по рассрочке, клиенту не нужно брать согласие или разрешение у управляющей организации.

При втором варианте – договорной рассрочке – процесс погашения задолженности может быть возможен.

Вот только не забудьте внести этот вариант оплаты в соглашение. Иначе, внеся сумму на счет управляющей компании, у вас могут появиться проблемы – деньги могут считаться добровольным пожертвованием и вдруг вы не сможете доказать, что пересылали их компании в счет оплаты рассрочки.

  1. Просьба на предоставление не обоснована.
  2. Клиент/владелец любого помещения не предоставил документов, которые требуются для оформления договора.
  3. Просьба не удовлетворяет законным требованиям. Например, собственник нежилого помещения обращается для получения обязательной рассрочки, что не предусмотрено законодательством РФ.
  4. По праву и решению управляющей компании, если вы рассчитываете на договорную рассрочку.
Это интересно:  Перепланировка мест общего пользования в многоквартирном доме - согласование, санузла 2019 год

Обжаловать решение компании можно.

Если договориться с начальником организации не удалось, первые действия клиента должны быть такими – ему следует подать жалобу в:

  1. Жилищную инспекцию.
  2. Администрацию: городскую, краевую.
  3. Прокуратуру. Правоохранительные органы следят за деятельностью таких компаний.
  4. Региональную службу по тарифам.

Жалоба пишется, как обычное заявление. Справой стороны вы указываете наименование инстанции, куда отправляете документ, свои инициалы и контактные данные. Затем обозначаете наименование документа – «Жалоба». Пишется это слово без качек и точки в конце. Далее указываете суть, рассказываете, как обстояло дело с вашим обращением в управляющую компанию, какое было решение, почему вы с ним не согласны.

  1. Квитанции об оплате коммуналки.
  2. Произведенный расчет.
  3. Заявление в компанию с просьбой предоставить рассрочку.
  4. Ответ от УК.
  5. Доказательства вашей правоты. Например, справки по потере работы, по болезни и т.п.

Если прокуратура будет на вашей стороне, то дело могут передать в суд. Если же этого не произошло, то обратиться в судебную инстанцию можно самостоятельно. Следует написать заявление согласно установленной форме и правилам, указанным в статье 131 ГПК РФ.

Не забудьте приложить такие же документы, которые мы перечисляли выше. Возможно, ознакомившись со статьей 132 ГПК РФ, вы вспомните о наличии и других доказательных бумаг.

Теперь вы знаете, что можете оплачивать коммуналку в рассрочку.

Главное – договориться с представителями управляющей компании и решить вопрос мирным путем. Практика показывает, что судебные дела, касающиеся установлению рассрочки по закону, выигрышные.

В компании вам могут говорить что угодно, чтобы не давать такой возможности. Вы же, в свою очередь, можете смело обращаться в контролирующие инстанции и доказывать свои права.

Остались вопросы? Просто позвоните нам:

Бывают жизненные ситуации, когда финансовое положение граждан не позволяет выполнять обязательства по отношению к службам ЖКХ. Как правило, коммунальные службы подают на должника в суд, а дальше: судебное решение и служба судебных приставов.

Чтобы не доводить свои отношения с поставщиками услуг до этой точки рекомендуется решить проблему в досудебном порядке.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Соглашение о рассрочке погашения задолженности за коммунальные услуги выгодно как должнику, так и кредитору, в данном случае службам ЖКХ.

Преимущества для должника:

  • урегулирование конфликта без вмешательства суда;
  • возможность выплаты долга в удобные для него сроки.

Преимущества для служб ЖКХ:

  • признание задолженности физическим лицом;
  • уверенность в получении денег.

Сделку можно совершить двумя способами:

  1. Должник погашает задолженность по частям фиксированной суммой в срок от 3 до 12 месяцев. Чем задолженность больше, тем длиннее срок и наоборот.
  2. Отсрочка платежа. В оговоренный срок, обычно в течение трех месяцев, должник выплачивает сумму полностью или удобными ему частями.

Существуют «Правила о предоставлении коммунальных услуг» утвержденные Правительством РФ 6 мая 2011 года, где указано, что рассрочку на оплату задолженности могу получить собственники помещения.

Само помещение может быть как жилое, так и нет. Получить такое право можно в следующих случаях:

  • если размер платы за коммунальные услуги на 25% больше, чем за эти же услуги в прошлом году;
  • если по сложившимся обстоятельствам потребитель не может полностью оплачивать коммуналку.

Причем соглашение о погашении задолженности по оплате коммунальных услуг является процедурой обязательной. Собственники имеют полное право требовать данную услугу от представителей коммунальных служб, даже если они пытаются скрыть этот факт.

Прежде чем составлять соглашение собственник помещения должен собрать следующие документы:

  1. Выписка из Росреестра, где подтверждается право гражданина на собственность.
  2. Произвести расчеты, подтверждающие повышение платы за предоставленные услуги.
  3. Справка с места работы о ваших доходах.
  4. Справка о том, что вы потеряли работу, если такой случай имеет место.
  5. Заключение врача о болезни.
  6. Справка о постановке на учет в службе занятости.

Рассрочка бывает двух видов. Ниже разберем каждый из них подробнее.

  • в шапке документа указывается управляющая компания;
  • ваша фамилия имя отчество полностью;
  • адрес регистрации и адрес фактического проживания;
  • контактный телефон;
  • в содержании документа указываете, на каком основании вы просите о рассрочке;
  • причины возникновения задолженности;
  • приложение, в котором перечисляете прилагаемые документы.

Затем связываетесь с коммунальными службами и договариваетесь о времени приема, где оговариваете все подробности заключения сделки.

Коммунальные службы, как правило, уже имеют разработанный образец соглашения о погашении задолженности по коммунальным платежам.

Что входит в этот документ:

  1. Название самого документа.
  2. Населенный пункт и дата подписания соглашения.
  3. Наименование Управляющей компании и ФИО должника.
  4. Сумма долга на момент составления соглашения.
  5. Способ выплаты долга.
  6. График платежей.
  7. Штрафы и санкции, предусмотренные при несоблюдении данного соглашения.
  8. Реквизиты компании и паспортные данные гражданина.
  9. Подписи сторон.

Обязательно сделайте для себя экземпляр договора.

После того, как соглашение будет подписано, следует взять новые квитанции на оплату платежей.

Будет лучше, если соглашение о погашении задолженностей по коммунальным платежам составит или проверит специалист, чтобы в будущем управляющая компания не смогла его оспорить или вообще аннулировать.

Важно помнить, что на рассрочку могут быть начислены проценты.

Количество процентов рассчитывается в зависимости от вида полученной рассрочки. Если у вас обязательная рассрочка, то проценты начисляются в размере трех процентов от ставки Центробанка на момент составления документа.

Если договорная, то проценты оговариваются при подписании соглашения с управляющей компанией.

Клиент может погасить задолженность досрочно. Только в случае договорной рассрочки нужно обязательно указать пункт о возможном досрочном погашении.

К сожалению, в рассрочке могут и отказать. Основания для этого следующие:

  • просьба о рассрочке платежа не имеет оснований;
  • не собран полный пакет документов, необходимый для данной процедуры;
  • требования клиента незаконны.

Но данный приговор не окончательный. Отказ коммунальных служб можно и нужно обжаловать.

Клиент должен написать жалобу, в которой указывает все обстоятельства его дела.

Туда же прилагаются документы оплаты предоставленных услуг, произведенные расчеты, само заявление, поданное в управляющую компанию, ответ от нее и документы, доказывающие право потребителя на рассрочку.

Пакет документов отправляется в следующие инстанции:

  1. Прокуратура.
  2. Городская администрация.
  3. Областная администрация.
  4. Жилищная инспекция.
  5. Региональная служба по тарифам.

Если прокуратура войдет в положение клиента и примет решение в его пользу, дело будет передано в суд. Если нет, то в судебные инстанции можно обратиться самостоятельно, написав соответствующее заявление.

Подводя итоги, хочется заметить, что с представителями коммунальных служб почти всегда можно договориться в досудебном порядке. Лучше не доводить свои финансовые дела до возникновения задолженностей, потому как дополнительные споры и суды – это весьма затратное дело.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Статья написана по материалам сайтов: www.cian.ru, 1kvartirka.ru, pravo812.ru, lichnyjcredit.ru.

«

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий