Затопили соседи сверху: как оценить ущерб, что делать 2019 год

Чаще всего это происходит по причине аварийных ситуаций, в которых сами соседи не виноваты: большинство домов на территории Украины построены еще в советский период и с тех пор практически не ремонтировались. Соответственно, старые трубы уже сильно изношены и порой не выдерживают напора воды. Однако, бывают и еще более неприятные ситуации, когда соседи затопили квартиру из-за своей невнимательности или других действий, но отказываются признавать неправоту и возмещать ущерб. Итак, как же поступить?

При обращении в суд дело рассматривается с применением судебной экспертизы, которая поможет выяснить причину затопления, а также найти виновных и озвучить реально причиненный ущерб. Если соседи попались неблагополучные, то жители квартиры этажом ниже рискуют стать жертвами квартирного потопа по причине их невнимательности: например, когда те забыли выключить кран в ванной или на кухне, вовремя не прочистили канализацию или решили сэкономить на услугах мастера по ремонту стиральных машин, в результате чего сливной шланг был установлен неправильно и вода начала сливаться на пол.

Однако, ситуация могла произойти и по другой причине: если соседи порядочные, которые следят за сантехникой в своем жилье, ни они, ни вы не застрахованы от аварийных ситуаций, когда лопается труба или внезапно трескается радиатор. От холодной воды обычно страдает только имущество, но при вытекании кипятка многие люди получают ожоги во время попытки убрать воду или сохранить вещи. Если помещение затопили именно по аварийной причине, акт не стоит составлять, поскольку вины соседей в этом нет, а всю ответственность несет управляющая компания, которая обязана следить за состоянием труб в домах и проводить диагностические и ремонтные работы.

Если во время общения с соседями выяснилось, что они виноваты в случившемся и признают свою вину, можно обойтись без суда и договориться о компенсации ущерба. Однако, если те наотрез отказываются ее выплачивать, будучи при этом виновными в потопе, вы можете письменно составить документ, в котором укажете, что вам по вине соседей затопило квартиру, акт после этого отправляется в суд. В судебном порядке будет решаться, виновны ли соседи на самом деле и какую им предстоит выплатить материальную и моральную компенсацию в случае доказательства их вины.

Решая обратиться в суд, обязательно укажите такие данные в своем иске:

Наличие ущерба, его оценка и размер (по вашему мнению)

Невнимательность или противоправность действий (бездействие) людей, которые, по вашему мнению, стали виновниками случившегося

Связь между действием (бездействием) виновников и самим затоплением, а также вредом, которое оно принесло.

Помимо перечисленных пунктов, важно учитывать, действительно ли в случившемся есть вина соседей. При этом, стоит помнить, что виновники потопа далеко не всегда признают себя таковыми и практически никогда не соглашаются с размером компенсации, который озвучивается пострадавшей стороной. Для корректного разрешения конфликта необходимо привлечь адвоката и других юристов-экспертов. Важно понимать, что это сопряжено с довольно крупными тратами, поэтому подумайте, на самом ли деле поступки соседей вызвали потоп.

Если же виновник конфликта отказывается возмещать ущерб, вы имеете право также обратиться в суд и требовать справедливого возмещения. Процесс этот довольно длительный, но в большинстве случаев суд выносит решение в пользу пострадавшего. Конфликты такого типа рассматривают суды общей юрисдикции.

Прежде, чем составлять судебный акт и требовать компенсации, стоит учитывать такие аспекты:

  • Являетесь вы владельцем квартиры или арендатором.
  • Принадлежность квартиры. Она может быть частной, коммунальной или государственной.
  • Компания, которая отвечает за обслуживание дома. Это может быть ЖЭК или ОСМД.

Подавая в суд на соседей за то, что они затопили квартиру, стоит помнить, что в том случае, если они докажут, что надлежащим образом следили за сантехникой и невиновны в случившемся, то имеют право требовать с вас компенсацию за моральный ущерб.

Если же вы абсолютно уверены в вине соседей, желательно привлечь свидетелей из тех, кто является очевидцами события. Особенно это актуально для тех, кого затапливают не первый раз. Допустимо обращение в правоохранительные органы в том случае, когда при затоплении соседи не отвечают на звонки и не открывают двер

Самое главное – реагировать максимально спокойно. Желательно попробовать договориться с соседями мирно. Если не получилось, в заявлении следует указывать четкие факты без лишних выражений и эмоций. Так же хладнокровно стоит отстаивать свои позиции в суде, если в этом возникнет необходимость.

Краткая инструкция для принятия решения в критической ситуации выглядит следующим образом:

  • Минимизировать материальные и человеческие потери, если это возможно;
  • Попытаться устранить обнаруженную причину залива;
  • Зафиксировать факт залива;
  • Установить виновного;
  • Провести экспертизу;
  • Начать процедуру восстановления помещения.

Если вас сильно затопили соседи сверху, воспользуйтесь предложенной ниже пошаговой инструкцией:

  • Отключить электричество в электрическом щите около входной двери в квартиру или на этаже;
  • Вызвать аварийную службу, позвонить в управляющую компанию и связаться с собственником жилья;
  • Взять видео камеру или фотоаппарат и отправиться на поиски источника затопления, фиксируя нанесенный имуществу ущерб;
  • Если удалось обнаружить причину, то нужно постараться ее устранить;
  • Когда первостепенная угроза миновала, в спокойной обстановке необходимо запечатлеть последствия наводнения еще раз;
  • Найти людей, которые смогут стать очевидцами произошедшего, записать их номера телефонов, имена, фамилии и адреса проживания;
  • Написать перечень вещей, которым был причинен убыток во время залива и попросить виновника расписаться в нем при свидетелях;
  • Сотрудники ЖЭУ обязаны написать акт и дефектную ведомость.

Акт пишется представителями ЖСК в вашем присутствии в двух экземплярах в день происшествия или на следующий день. Все копии визируются их печатью, а также подписываются представителями потерпевшего и вредителя.

Если работники ЖКХ на звонок не отреагировали или отказываются заполнять необходимые документы, нужно вызвать полицию, полицейские оформят процессуальный документ, подтверждающий случившееся. В любом другом случае, вы можете самостоятельно составить акт, указав в нем данную халатность со стороны вышеперечисленных организаций.

Если все-таки вас затопили соседи сверху, и вы не знаете, как составить акт, то я могу вам помочь. Составляется он в произвольном виде с обязательным указанием основных параметров и дефектов помещений, которые залили:

  • Адрес места происшествия;
  • Площадь каждой комнаты в квартире;
  • Список поврежденных предметов;
  • Примерная стоимость ремонта.

Что делать если затопили соседи сверху, а их нет дома? С юридической точки зрения, вопрос должен быть решен в 3-х дневный срок, а именно — вы вызываете управляющую компанию, они звонят в полицию, если соседи не появились, то в течение 3-х дней в присутствии минимум 2-х понятых и представителя ЖЭУ вскрываются дверные замки, устраняется течь, двери закрываются и опечатываются. Дальше проводится разбирательство.

Но в нашей стране все обстоит совсем по-другому. Вашу просьбу о помощи могут просто проигнорировать или перекрыть стояк всему подъезду или дому на несколько дней, хотя отсутствие холодной воды разрешается только в течение суток.

Бывают ситуации, когда люди неделями сидят без воды, а службы бездействуют — приходит слесарь, включает и выключает воду, или участковый говорит о том, что заявления о пропаже человека не было. В таких случаях надо знать номера телефонов соседей — это лучшая панацея. Будьте осторожны, и сами не залейте соседей снизу.

Во-первых, нужно установить кто залил. Совершенно не обязательно, что затапливают соседи сверху. Если затопление квартиры произошло из-за нарушения работоспособности коммуникаций общедолевого имущества в доме, то виновата управляющая компания. После этого следует пригласить ремонтную организацию, которая напишет смету, как правило, это бесплатно.

Это интересно:  Как подключить газ к частному дому 2019 год

Если решить вопрос мирным путем не получается, можно попробовать двигаться по административным линиям, например, пойти с заявлением в прокуратуру, имея на руках все обязательные к предъявлению доказательства.

Но что делать если квартиру залили, прокуратурой мер не принято, а соседи с верхнего этажа отказываются делать вам ремонт? Самый крайний способ решения наболевшей проблемы — обращение в суд. В этом случае придется нести расходы на профессиональную юридическую помощь, потратить драгоценное время и нервы.

Если вас затопили соседи сверху, а о сроках подачи заявлений вы ничего не знаете — не переживайте, я вам расскажу. Вы должны обратиться в соответствующие органы в течение 1-го или 2-х дней. В противном случае никого не будет волновать то, как и когда вас залили соседи. Единственное, что вы можете сделать — это обратиться в судебные органы власти.

Срок исковой давности составляет 3 года с того момента, когда вы узнали или могли бы узнать о случившемся. Если по каким-либо причинам вы эту дату пропустили и не подали заявление, а ответчик на судебном заседании воспользовался своим правом о напоминании истекшего срока давности происшествия, вы можете воспользоваться своим правом о восстановлении этого срока.

Судья не имеет полномочий самостоятельно предлагать вам продление сроков.

Для оценки ущерба после залива квартиры нужно провести независимую экспертизу. Если вы застраховали свою квартиру или дом до потопа, то эксперт, по приезду на объект, оценит стоимость ущерба и вам будет осуществлена страховая выплата. Если квартира не застрахована, то выплачивать будет уже виновник названную объективную сумму. Данный трюк может помочь договориться в досудебном порядке.

Если вы попали в конфликтную ситуацию или просто не смогли договорится, то результат экспертизы станет весомым доказательством в дальнейшем. В случае, если вы не удовлетворены решением управляющей компании, то лучше провести оценку ущерба с использованием санитарно-технического оборудования.

Реальный случай произошел в Москве. Потерпевший гражданин Иванов А.А. обратился в судебные органы с целью взыскать денежные средства после залива квартиры с соседей сверху. Ответчик — гражданин Сидоров В.Н. в свою очередь вину отрицает, так как причиной затопления явился прорванный стояк с холодной водой.

Ответчик предъявил доказательства в свою пользу о том, что ЖСК должны были проводить капитальный ремонт, а стояк был прорван уже после подписания акта выполненных работ, что свидетельствует о том, что ЖЭО халатно отнеслись к своим обязанностям.

Суд постановил возместить ЖКХ пострадавшей стороне ущерб, сумма которого была рассчитана независимым экспертом, а также возместить все затраты на юридическую помощь. Но исковое заявление было удостоверено не полностью, так как гражданин Иванов А.А. не предоставил всех необходимых доказательств.

К сожалению, ни один гражданин, проживающий в многоквартирном жилом доме и имеющий соседей, не застрахован от затопления и в этом случае важно знать – какие действия предпринять и в каком порядке.

Если гражданин обнаружил, что произошла затопление его квартиры:

  1. В первую очередь, необходимо предпринять меры безопасности, обесточив квартиру, воспользовавшись электрощитом, а также накрыв мебель и технику клеенкой – во избежание причинения большего ущерба.
  2. Подняться к соседям сверху и сообщить о том, что произошло затопление.
  3. Позвонить в управляющую компанию, которая осуществляет обслуживание дома и также сообщить о факте протечки. Сотрудники управляющей компании, в свою очередь, должны незамедлительно выехать и перекрыть воду, а также составить акт.
  4. Если ущерб значительный и гражданин не уверен, что его подсчитают и зафиксируют правильно, возможно пригласить независимого оценщика, который также зафиксирует причинённый ущерб. При вызове оценщика важно учесть, что он должен обязательно являться членом СРО, кроме того его профессиональная ответственность должна быть в обязательном порядке застрахована.
  5. Помимо сотрудников УК и оценщика, собственник жилья может подстраховаться и тоже зафиксировать причиненный ущерб методом фото и видеосъемки. Но важно учесть, что это лишь дополнительная мера.

Акт о затоплении

Акт о затоплении – основной документ, при помощи которого, в дальнейшем, собственник жилья будет взыскивать компенсацию за причиненный ущерб – именно поэтому к нему необходимо отнестись особо внимательно и проконтролировать правильность его заполнения.

Так, акт затопления должен содержать следующие сведения:

  • время и дату, когда квартира была затоплена;
  • состав комиссии, участвовавшей в составлении акта;
  • краткие сведения о произошедшем затоплении;
  • способ и время ликвидации протечки;
  • если причина затопления была установлена, то она также должна быть указана, если нет – указывается предположительная причина произошедшего;
  • точный адрес квартиры, которую затопило;
  • полный перечень повреждений, которые были причинены в результате затопления жилплощади (в том числе – бытовой техники, мебели, стен, пола, потолка и т.д.).

Важно проконтролировать, чтобы в акте был указан исчерпывающий перечень причиненных повреждений – в противном случае, за имущество, которое не было указано, компенсацию получить будет достаточно сложно.

Возмещение ущерба

Самое первое, что необходимо сделать – это договориться с виновником затопления в досудебном порядке о добровольной компенсации. Если соседи согласны, то они выплачивают денежные средства, а собственник затопленного помещения выдает им расписку об их принятии. В случае, если соседи не согласны, то у гражданина не остается другого выхода, кроме как взыскивать компенсацию в судебном порядке, составив иск и передав его в судебный орган:

  • на участок мирового судьи — если сумма ущерба менее 50 тыс. рублей;
  • в гражданскую коллегию районного суда – если ущерб более, чем 50 тыс. руб.

При составлении иска необходимо будет указать:

  • наименование суда, в который обращается гражданин;
  • сведения о сторонах – истце и ответчике (Ф.И.О., адрес проживания, контактный телефон);
  • данные о произошедшем – когда произошло и при каких обстоятельствах;
  • отношение заявителя к квартире (к примеру, я Иванов Иван Иванович, являюсь собственником квартиры на основании…);
  • полый адрес квартиры, которую затопили, и которая затопила;
  • подробный перечень причиненного ущерба;
  • сумму расчета и итоговая сумма ущерба;
  • просьбу о взыскании с ответчика размер ущерба;
  • перечень документов, прилагаемых к исковому заявлению;
  • дату и подпись.

Портал bukva-zakona.com рекомендует приложить следующую документацию к иску:

  • копия паспорта заявителя;
  • копия документов, подтверждающих право собственности т.к. обратиться с иском вправе только собственник, либо лицо, действующее в его интересах и имеющее соответствующую доверенность;
  • оригинал квитанции об уплате госпошлины (реквизиты возможно получить непосредственно в суде);
  • копия доверенности (необходима только в случае, если интересы собственника затопленного помещения будет представлять иное лицо, а не он сам);
  • копия акта обследования, предоставленного управляющей компанией;
  • копия акта независимого оценщика и его заключение (при наличии);
  • копия чеков на приобретение строительных материалов и договора подряда на выполнение работ (необходимо только если собственник жилья уже приступил к устранению за свой счет, но это делать не рекомендуется т.к. при рассмотрении могут возникнуть дополнительные вопросы).

После того, как иск был передан в суд, судья в течение 5 рабочих дней знакомится с документами и решает – принять к производству или нет. При принятии к производству, стороны вызываются в процесс, где судья и решает – удовлетворить требования истца или же вынести отказ.

В случае, если судья решил удовлетворить исковые требования (полностью либо частично), он выносит соответствующий судебный акт, который, по истечении срока на обжалование, вступает в силу, а истцу выдается исполнительный лист. Далее истец передает исполнительный лист сотрудникам УФССП, а они, в свою очередь, возбуждают производство и производят мероприятия, направленные на принудительное взыскание.

Это интересно:  Паспорт без прописки: можно ли получить и как осуществляется замена паспорта без прописки 2019 год

Главная » Взыскание денежных средств » Что делать, если затопили соседи сверху?

Действие 1. Обеспечьте прекращение подачи электричества в квартиру, посетите соседей, проживающих над вами. Не факт, что они — виновники чрезвычайной ситуации. Возможно, источник аварии выше, и его нужно определить.

От воды портятся не только электроприборы. Затопление опасно для деревянной мебели и прочих неводостойких предметов. Постарайтесь обеспечить их сохранность, изолировав от чрезмерного увлажнения.

Действие 2. Позвоните в организацию, которая обслуживает ваш дом. Не всегда жильцы квартиры, ставшей источником проблемы, бывают дома.

Чтобы избежать серьезных последствий затопления, воду перекрывают во всем доме или подъезде. Кран находится в подвале, поэтому обратитесь в управляющую компанию или в ЖЭК.

Действие 3. Пригласите независимого эксперта. Представители управляющей компании составят акт, а независимый эксперт оценит причиненный затоплением вред. В экспертизе приводится перечень всех повреждений.

Обратите внимание! Проведение экспертизы – необходимость. Имея на руках оценку эксперта, можно доказать факт затопления.

Действие 4. Составление заявления в суд. К такой мере прибегайте в том случае, когда сосед не признает себя виновным в сложившейся ситуации и не собирается покрывать ущерб.

Для обращения в судебные органы подготовьте документы:

  • технический паспорт БТИ;
  • акт, составленный по факту происшествия;
  • сведения о необходимых затратах на устранение повреждений (исходя из данных дефектной ведомости);
  • бумаги о праве собственности на квартиру.

Важный момент в ситуации с затоплением квартиры заключается в определении виновника аварии. Это может быть как сосед сверху, так и управляющая организация.

Если утечка воды произошла на общем стояке на отрезке до первого запирающего крана (другого узла), который расположен непосредственно в квартире – ответственность на себя должна взять управляющая компания. Если же прорыв произошел уже после крана (другого узла) в квартире – ответственность ложится на соседей.

Обратите внимание! Согласно ст. 210 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ), владельцы недвижимости отвечают за ее состояние. Коммуникации многоквартирных домов – общедомовая собственность владельцев жилых помещений (ст. 290 ГК РФ, ст. 36 ЖК РФ).

Владельцы квартир самостоятельно не управляют домом, эти полномочия возлагаются на управляющие организации, с которыми владельцы заключают договор. То есть ответственность за содержание коммуникационных систем дома лежит на УК.

Коммуникации, расположенные в многоквартирном доме, делятся на те, которые находятся до запирающего крана и после него (п. 5 ч. 1 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. № 491).

За содержание части коммуникаций до крана отвечает УК, за часть, находящуюся после – владелец жилого помещения.

Важно! За содержание отопительной системы дома отвечает управляющая компания.

Таким образом, если в квартире потекла батарея отопления или полотенцесушитель, виновником неисправности системы становится управляющая организация (п. 6 ч. 1 Правил).

Но если собственник квартиры произвел переоборудование системы отопления в квартире, не получив при этом разрешения управляющей компании, в случае протечки ответственность ложится на собственника жилого помещения.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Позвонив в управляющую организацию дома, не теряйте время даром. Сделайте фотографии полученных от затопления повреждений. Лучше снимите видео. Желательно делать комментарии.

Если вам не удастся решить вопрос без суда, результаты съемки можно использовать во время судебного разбирательства.

Запомните! Когда представители управляющей организации будут составлять акт, необходимо присутствие свидетелей. Это могут быть ваши соседи (2-3 человека).

В акт вносятся такие сведения:

  • Наименование;
  • Адрес квартиры;
  • Число, месяц, год составления акта;
  • Перечень членов комиссии. В состав комиссии входят: потерпевший владелец жилья, сосед сверху, свидетели, представитель управляющей организации (указывается должность представителя);
  • Записывается суть акта, указываются основные моменты случившегося, дается описание жилого помещения. Например: Иванов А. И. составил акт в процессе осмотра квартиры № 24, находящейся по адресу: Московская область, город Коломна, проспект Кирова, дом № 15. Осмотр указанной квартиры производился по причине затопления помещения соседями сверху (кв. № 28). Квартира, пострадавшая от затопления, находится на 6 этаже 9-ти этажного дома. Помещение состоит из 3 комнат;
  • Указывается истинная или предполагаемая причина затопления помещения;
  • Далее следует описательная часть документа. Уточняется, какие последствия имело затопление, что было повреждено водой. Указывается состояние комнат, пола, стен, мебели, техники, прочих предметов, подвергшихся разрушительному воздействию воды;
  • Обратите внимание! В акте фиксируется тот момент, что повреждения были обнаружены в день осмотра квартиры. Это важно, так как позже могут обнаружиться иные повреждения, которые были незаметны сразу после происшествия. В дальнейшем, если возникнет такая необходимость, акт дополняют;
  • В акте уточняется, что проведен наружный осмотр помещения. Без дополнительного оборудования составить истинную оценку повреждений сложно;
  • В том случае, если владелец квартиры, где произошла утечка воды, даст разрешение, можно ее осмотреть. В таком случае в акт вносятся сведения о состоянии поврежденной коммуникации и самого помещения;
  • Факт проведения фото- или видеосъемки фиксируется в акте. Распечатанные фотографии подписываются членами комиссии;
  • В конце документа указываются члены комиссии, возле своих фамилий они ставят подписи. В том случае, если владелец помещения, который стал виновником произошедшего, не хочет подписывать документ, необходимо указать в акте на данный факт.

Внимание! Составляет такой документ представитель управляющей компании. Ваше присутствие в момент составления документа необходимо.

Обращайте внимание на все моменты, которые вносятся в акт. Если вы с чем-то не согласны, сразу озвучивайте свою точку зрения.

Часто представители управляющей компании, понимая, что в конкретном случае ответственность за аварию ляжет на них, стараются переложить ее на других. При этом они допускают искажение реальных фактов.

Если акт будет составлен с искажением фактов, у вас могут возникнуть проблемы с получением компенсации за причиненный ущерб. Потребуйте второй экземпляр документа лично для себя.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец акта о затоплении квартиры:

Посмотрите видео. Как правильно составить акт о затоплении квартиры:

Прежде чем составить претензию, необходимо организовать осмотр жилого помещения. Его производят представители управляющей компании или сотрудники ЖЭКа. О проведении данной процедуры необходимо предупредить виновника. Обычно это делают с помощью телеграммы.

После отправки телеграммы у вас останется квитанция, которую можно использовать в суде (в случае необходимости). Таким образом вы сможете подтвердить тот факт, что данный гражданин был предупрежден о проведении осмотра.

Составлять претензию необходимо в том случае, если виновник не спешит с решением возникшей проблемы. В претензии указывается требование о возмещении ущерба, полученного в результате затопления помещения, а также сумма убытка.

Кроме требования возмещения ущерба, уточните срок, в течение которого виновник должен оплатить ремонт. Ваш оппонент может не только выплатить деньги, но и лично заняться ремонтом квартиры или нанять бригаду строителей. Расходы на стройматериалы также оплачивает виновник.

Важно! Отправляйте претензию по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.

Даже если вам проще подняться к соседу сверху и лично вручить ему документ, делать этого не стоит. Дело в том, что когда вы отправляете претензию по почте, вам выдают квитанцию.

Кроме этого, обязательно сделайте копию документа. Если ситуация дойдет до того, что придется решать вопрос в суде, эти документы необходимо передать в суд вместе с заявлением.

Если вы выдвигаете подобные требования к управляющей компании, способ передачи претензии следует избрать такой же, как и в предыдущем случае.

В претензии укажите свои требования. Отдельно перечислите повреждения помещения: какая из комнат квартиры пострадала, состояние стен, потолка, пола, мебели, прочее.

Это интересно:  Как получить субсидию на квартиру в России – подробный ответ на вопрос с учетом действующих законодательных положений 2019 год

Если вы откажете в осмотре помещения, все факты, изложенные в документе, могут подвергаться сомнению. Где гарантия того, что вы честно описали полученные повреждения и не исказили истинные масштабы затопления? Может быть, вы просто хотите сделать хороший ремонт за чужой счет.

Если вы сумеете договориться с соседом, виновным в затоплении квартиры, то проблема будет решена в кратчайшие сроки. Но не стоит заключать устную договоренность. В данной ситуации следует отдать предпочтение письменному соглашению.

Как пишется претензия?

В ней содержится следующая информация:

  • Когда произошло затопление квартиры, адрес, обстоятельства произошедшего. Прикрепляются фотоматериалы, акт, составленный представителем управляющей компании или сотрудниками ЖЭКа, документ о проведении независимой экспертизы, размер полученного ущерба. Данные документы сопровождают как претензию, так и мировое соглашение сторон;
  • Представляется список предметов, поврежденных от воздействия воды. Факты должны быть точными и конкретными. Например, покрытие полов или потолка может быть разным по качеству, от чего зависит его стоимость. Поэтому указывайте точные технические характеристики поврежденных объектов. Кстати, наличие бумаг или квитанций, подтверждающих стоимость проведенного ранее ремонта, может помочь в решении вашей проблемы, собственно, как и документы о стоимости испорченного имущества;
  • Сведения о сторонах (паспортные данные). Дата написания документа. Информацию о паспортных данных сторон можно взять у участкового или в управляющей организации.

Запомните! Претензия обычно составляется в двух экземплярах, вы и ваш оппонент должны иметь каждый свою копию. Направляйте претензию виновнику происшествия по почте с уведомлением о вручении. Так у вас останется документ, подтверждающий ваши намерения решить вопрос мирным путем.

Итогом переговоров сторон может стать мировое соглашение или решение потерпевшей стороны обратиться в суд.

Обратите внимание! Не стоит избавляться от претензии до тех пор, пока ваш вопрос не будет решен полностью и вы не получите от виновника средства на восстановление имущества после затопления.

Если правильно разъяснить виновнику затопления последствия разбирательства дела в суде, то он согласится решить все мирным путем.

В противном случае, ему придется не только потратиться на ремонт вашей квартиры, но и оплатить все судебные издержки, включая оплату услуг адвоката и независимого эксперта.

При передаче средств обязательно пишется расписка. Укажите в ней, какую сумму вы получили, и что больше не имеете к оппоненту никаких претензий.

Мирный путь решения вопроса позволит получить необходимые средства быстро и без лишних сложностей. Чего нельзя сказать о судебном решении проблемы.

Внимание! Если суд принял решение в вашу пользу, это еще не означает, что вы получите средства незамедлительно. Срок возмещения ущерба может растянуться на несколько месяцев. Так что прежде, чем подать заявление в суд, задумайтесь, что для вас будет выгоднее.

Например, пока будет идти судебное разбирательство ремонт квартиры делать нельзя, так как судья может назначить повторное рассмотрение дела в суде.

Подготовка к суду

Подготовку к обращению в суд следует начать с проведения независимой экспертизы. Задача экспертов – оценить нанесенный имуществу ущерб.

Эксперта можно вызвать из Торгово-промышленной палаты или другой организации, занимающейся оценкой. Вызов эксперта и все последующее с ним сотрудничество должно осуществляться на официальном уровне: составьте договор, оплатите услуги, получите квитанцию о передаче денег за экспертизу, подпишите акт приема-передачи и т.д.

Это важно! Средства, затраченные на оплату услуг эксперта, в дальнейшем возмещаются ответчиком.

Извещение виновника об экспертизе

Отправьте ему телеграмму с указанием точной даты и времени проведения экспертизы. Сделайте это за 4-5 дней до намеченной встречи с экспертом. Факт отсутствия виновной стороны в процессе проведения экспертизы уточняется в документе.

Проведение экспертизы

Во время проведения экспертизы укажите на все повреждения, которые получило ваше имущество, представьте акт затопления помещения. Если у вас имеются документы о стоимости предметов интерьера – передайте их эксперту.

Запомните! В ваших интересах, чтобы осмотр жилого помещения был тщательным и в документе отражались все обнаруженные повреждения.

Получив от эксперта соответствующий акт, начинайте подготовку остальной документации для предоставления ее в суд. При составлении иска используйте акт обследования жилого помещения. Укажите в иске размер ущерба. Получить данные можно при проведении независимой оценки ущерба.

Кроме этого, вы можете указать в иске требование о возмещении средств, потраченных на услуги иных лиц при восстановлении квартиры после затопления. В совокупности все эти средства составляют цену иска.

Вы, как пострадавшая сторона, имеете право требовать возмещения морального ущерба. Такой вид компенсации соответствует нормам ст. 151 ГК РФ.

Заявление состоит из следующих пунктов:

  • название организации, в которую направляется заявление;
  • сведения об истце и ответчике;
  • причины подачи иска (в данном случае – затопление жилого помещения), описание ситуации должно быть полным и конкретным;
  • доказательства, обстоятельства происшествия;
  • на каком основании выдвигаются исковые требования;
  • список документов.

Бумаги, необходимые при подаче искового заявления в суд:

  • Заявление. Перечень сведений, которые освещаются в заявлении, находятся в ст. 131 ГПК РФ;
  • Ксерокопия акта, составленного комиссией при осмотре пострадавшей квартиры (составляется в день, когда квартиру залили);
  • Сумма, необходимая для ремонта помещения;
  • Выводы (акт) эксперта;
  • Квитанция об оплате услуг независимого эксперта;
  • Свидетельство о праве собственности на жилье.

В какую инстанцию подавать иск

Важно! Иски граждан рассматривают в мировом суде, если сумма иска не превышает 50 тысяч рублей (п. 5 ч. 1 ст. 23 ГПК РФ). В других случаях заявление подают согласно нормам ст. 22 ГПК РФ.

В том случае, когда ваше дело находится в суде, а вас снова залили – вызывайте комиссию, проводите осмотр, составляйте акт. Если понадобиться, меняйте сумму иска. Новые или измененные документы следует передать в суд для приобщения их к поданной ранее документации.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец искового заявления о возмещении ущерба от затопления квартиры:

Как составить исковое заявление о возмещении материального ущерба, читайте тут.

Если вы победили в суде, о чем свидетельствует соответствующее постановление, подавайте заявление о его принудительном исполнении.

После получения решения суда, обратитесь в территориальный отдел службы судебных приставов и передайте исполнительный лист, полученный в суде. Далее составьте заявление о возбуждении исполнительного производства.

Обратите внимание! В заявлении следует написать банковские реквизиты, на которые поступят средства по исполнительному листу.

Обратитесь через некоторое время в службу судебных приставов и узнайте, какой специалист будет вами заниматься (нужно взять личные данные и номер телефона).

Постарайтесь сделать так, чтобы пристав не забывал о вашем деле, то есть постоянно держите его в тонусе. У приставов обширный список клиентов с проблемами подобного рода. Если вы будете настойчивы, то необходимые средства будут получены в кратчайшие сроки.

Посмотрите видео. Что делать, если вашу квартиру затопили и как определить виновника:

Статья написана по материалам сайтов: rabinovichtv.com, room46.ru, bukva-zakona.com, potreb-prava.com.

«

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий